Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Webshop: Lavish Lashes, gevestigd te Tijmweg 25 3193GG Hoogvliet Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96256281.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten en producten aangeboden via de Webshop.
Product(en): alle producten die door Lavish Lashes worden aangeboden, te weten eyelash extensions, strip lashes en cluster lashes.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Lavish Lashes en de klant met betrekking tot de aankoop en levering van producten.
Bestelling: de door de klant mondelinge of schriftelijke (inclusief via internet) mededeling waarin hij een aanbod tot aankoop van één of meerdere producten doet.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarbij Lavish Lashes producten levert aan de klant via de Webshop, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele afwijkende bepalingen van de klant worden niet erkend, tenzij deze door Lavish Lashes uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 3 – De Overeenkomst
3.1 Het aanbod in de Webshop is vrijblijvend en vormt slechts een uitnodiging tot het doen van een bestelling.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Lavish lashes een bestelling van de klant schriftelijk (per e-mail) bevestigt.
3.3 Lavish lashes behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld wanneer de producten niet (meer) op voorraad zijn of wanneer de klant niet aan de door Lavish lashes gestelde criteria voldoet.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling
4.1 Alle in de Webshop vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
4.2 De betaalmogelijkheden worden tijdens het afrekenproces vermeld. Betaling dient te geschieden conform de gekozen betaalmethode.
4.3 In geval van voorbestellingen of speciale producten behoudt Lavish Lashes zich het recht voor om een aanbetaling te vragen.

Artikel 5 – Levering
5.1 De levering van de producten vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
5.2 De levertijd bedraagt, tenzij anders aangegeven, 24 uur na de bevestiging van de bestelling.
5.3 Indien levering vertraging ondervindt, zal Lavish Lashes de klant hiervan zo spoedig mogelijk informeren.
5.4 De kosten voor levering worden tijdens de bestelling vermeld en zijn voor rekening van de klant.

Artikel 6 – Herroeping en Retourneren
6.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant Lavish lashes via info@lavishlashes.nl op de hoogte te stellen van de herroeping.
6.3 De producten dienen in originele, onbeschadigde staat en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Indien de producten in waarde zijn verminderd door gebruik, kan Lavish lashes een waardevermindering in rekening brengen.
6.4 Na ontvangst en controle van de retourzending zal Lavish Lashes het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 7 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die door de klant is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 lavish Lashes staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden. Eventuele klachten over de geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld.
7.2 Indien een product gebreken vertoont, zal Lavish lashes, naar eigen keuze, het product herstellen, vervangen of de aankoopprijs terugbetalen.
7.3 Lavish Lashes is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten of het niet naleven van de gebruiksaanwijzingen.
7.4 De aansprakelijkheid van Lavish lashes voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Schade door gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
8.1 De geleverde producten blijven het eigendom van Lavish Lashes totdat de klant volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
8.2 Indien de klant in gebreke blijft met de betaling, is Lavish Lashes gerechtigd de producten terug te vorderen.

Artikel 9 – Privacy en Persoonsgegevens
9.1 lavish Lashes verwerkt persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en, indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven, voor marketingdoeleinden.
9.3 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij de klant naar ons Privacybeleid.

Artikel 10 – Intellectuele Eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Webshop, de aangeboden content, afbeeldingen, teksten, logo’s en software berusten bij Lavish Lashes of haar licentiegevers.
10.2 Het is de klant niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materialen van de Webshop te kopiëren, te verspreiden of op enige wijze openbaar te maken.

Artikel 11 – Klachtenregeling en Geschillen
11.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen schriftelijk te worden gemeld aan Lavish lashes via info@lavishlashes.nl .
11.2 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot de daarvoor bevoegde geschillencommissie of de bevoegde rechter in Nederland.
11.3 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
12.1 Lavish Lashes behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
12.2 De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die na de publicatiedatum op de Webshop worden geplaatst, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Artikel 13 – Slotbepalingen
13.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft het overige in de algemene voorwaarden volledig van toepassing.
13.2 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 16-02-2025.